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Kommunikation in Krisenzeiten – nutzen Sie digitale Möglichkeiten

Neuesipeak insights

Im Moment gibt es viele, sich fast täglich ändernde Informationen und Vorschriften, die unser aller tägliches Leben betreffen. Besonders Institutionen in denen Senioren leben, stehen vor der Herausforderung Ihre Bewohner und auch deren Angehörige regelmässig mit Informationen zu bedienen.

Einsatz eines QR-Codes zur Informationsverteilung

Der in unserem digitalen Informationssystem bereits vorhandene QR-Code kann, z. B. als Bild per Email verschickt werden und vom Empfänger auf das eigene mobile Gerät installiert werden. Dort werden nun die gleichen Informationen, wie auf dem Touch-Screen vor Ort angezeigt. Ebenso ist eine vom Touch-Screen unabhängige Verwendung möglich.

Hilfreich, effizient und Ressourcen sparend

Besonders hervorgehoben werden die aktuellen News. Der Empfänger des QR-Codes hat dadurch die Möglichkeit jederzeit zu schauen, welche aktuellen Informationen Ihre Institution veröffentlicht hat – schnell und unkompliziert. Ihre BewohnerInnen Patienten/Patientinnen wissen um die derzeitig geltenden Vorschriften und auch deren Angehörige bleiben up-to-date und informiert über Ihre Massnahmen. Dies schafft Vertrauen und spart Ihrem Team wertvolle Zeit.

Best Practice

In verschiedenen Einrichtungen wird unser Informationssystem bereits auf diese mobile Art genutzt. Informationen und geltende Vorschriften werden durch Sie jeweils auf den neuesten Stand gebracht und sind über den QR-Code sichtbar. Angehörige, die sich bisher fragten, welche Massnahmen umgesetzt werden und welche Regeln gerade gelten, können beruhigt auf die Informationen zugreifen, welche Sie zur Verfügung stellen. Allfällige Rückfragen können reduziert werden und Vertrauen entsteht, zusätzlich wird der administrative Aufwand minimiert.

27 März 2020